Zamislite da na bankomatu pokušate da podignete novac, ali uređaj ne izbaci gotovinu. Pomislite da transakcija nije uspela, a nekoliko trenutaka kasnije na telefon vam stiže poruka da je novac ipak skinut sa računa. Iako ovakva situacija može biti neprijatna, to ne znači da su sredstva izgubljena, već postoji procedura za proveru transakcije i povraćaj novca.