Američka finansijska kompanija American Express najavila je otpuštanje oko 3500 zaposlenih, odnosno pet odsto ukupne radne snage, kako bi smanjila troškove i pripremila poslovanje za širu upotrebu veštačke inteligencije. Odluka dolazi u trenutku kada kompanija beleži rast prihoda i dobiti, a sličan potez samo dan ranije najavila je i britanska banka Barclays.