Najveća slabost digitalnog sveta više nisu sistemi – već ljudi
Proleće i početak leta za mnoge označavaju i početak sezone putovanja – rezervaciju odmora, kupovinu avionskih karata, planiranje ruta i potragu za smeštajem. Između check-in notifikacija, potvrda rezervacija, aplikacija za plaćanje i poruka koje stižu sa svih strana, svakodnevno donosimo niz brzih odluka u digitalnom okruženju. Upravo u takvim trenucima,